Сколько ждать выплаты от страховой

Содержание

Срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО 2020

Сколько ждать выплаты от страховой
При возникновении аварийной ситуации на дороге потребуется оформление необходимых документов и обращение в страховую компанию со стороны пострадавшего лица. Только в таком порядке участник ДТП сможет получить страховую выплату.

Процедура непростая, но если действовать быстро, соблюдать установленные правила, учитывать рекомендациями специалистов в этой области, то можно избавить себя от лишних проблем и получить причитающуюся компенсацию.

Расскажем о том, какие сроки по выплате ОСАГО прописаны в российском законодательстве, и что потребуется сделать, чтобы получить деньги как можно быстрее.

Какой срок выплаты по ОСАГО установлен для страховой организации

ФЗ «Об ОСАГО» точно обозначает сроки выплаты по ОСАГО при ДТП. В статье 12.21 указано, что страховщик обязан рассмотреть заявление по ОСАГО от водителя в течение 20 дней с момента его получения. После его вручения организации предоставляется 15 дней на получение документа, остальные 5 дней представляется на составление акта о возникновении страхового случая.

Акт о страховом случае служит основанием для принятия решения об отказе либо о проведении страховой выплаты пострадавшему. При положительном решении автомобиль потерпевшего может быть направлен на восстановительные работы либо производиться выплата денежной компенсации. Сегодня первый вариант является приоритетным.

Если после изучения дела страховщик принимает решение об отказе в возмещении, он должен уведомить об этом автомобилиста в письменном виде с обозначением причин. Отказ может быть частичным и полным.

Возмещение в виде ремонта

Компенсация в виде оплаты ремонтных работ состоит из пунктов:

  1. Пострадавшее лицо получает на руки акт о страховом случае, признанном компанией-страховщиком. Это производится в течение 3-х дней после оформления заявления в офисе.
  2. Пострадавшая сторона должна получить заключение о виновнике ДТП.
  3. Проверяется пакет документов по машине, которые могут понадобиться мастерам или сотрудникам страховой компании (на это отводится не более 3 дней).
  4. Оценка ущерба осуществляется не позднее 5 дней.
  5. Выбрать сервис или автомастерскую нужно в течение 3 дней (в этот же срок ТС перевозится туда, если необходимо).
  6. Пострадавшее лицо обращается в офис страховой за направлением на ремонтные работы.
  7. Контроль заказ-наряда, проверка имеющихся данных о стоимости деталей на соответствие рыночным ценам.
  8. Ожидание завершения ремонтно-восстановительных мероприятий с последующим осмотром ТС на предмет их полноты.

Ремонт авто после ДТП

В направлении страховщика на ремонт автомобиля обязательно указывают:

  1. Полное название СТО.
  2. Конечную стоимость работ (включая детали).
  3. Характеристики автомобиля.
  4. ФИО владельца.
  5. Возможная доплата, которая потребуется для комплексного ремонта по факту ДТП.
  6. Последовательность урегулирования споров между сторонами, если после проведения ремонта будут выявлены скрытые дефекты.

Плюсы и минусы метода

Главный плюс для автовладельца в компенсации ущерба ремонтом – снятие ответственности за качество и сроки проведенных работ по восстановлению технических характеристик. Страховщики внимательно подходят к выбору партнеров с целью минимизации издержек.

Претензия за недостаточность либо задержки в области ремонта ТС передается сотрудникам страховой компании, а не работникам автосервиса.

Безусловно, это не снимает ответственности с владельца ТС, когда тот принимает машину обратно. Прежде чем подписать акт приемки-передачи автомобиля, нужно внимательно осмотреть его и в случае необходимости прописать недочеты, сохранив у себя один экземпляр документа.

Если дело отправится в суд, акт приемки-передачи приложат к досудебной претензии

Еще одно преимущество подобного подхода – в возможности комплексного ремонта без разбора ДТП на страховые и не страховые случаи. При этом за «лишнее» восстановление автомобиля придется доплатить – денежные средства направят на приобретение деталей и элементов.

При приёме ТС на ремонт сотрудники мастерской или сервиса указывают денежную сумму, требуемую к доплате. Страховщик в данном вопросе не участвует.

Станцию ТО выбирает не владелец, а страховая компания. Ремонт производится в одной из дружественных организаций. Это защищает рынок от наличия сговора автовладельцев и ремонтных мастерских с последующими «откатами».

В то же время это может вызвать неудобства, если автолюбитель привык ремонтироваться в конкретном месте.

Кроме того, деятельность страховой виновника аварии вряд ли вызовет доверие владельца ТС, которому нанесли ущерб в ходе ДТП.

Дополнительный минус указанного подхода – в невозможности провести восстановительные работы в мастерской, выбранной из списка, когда станция техобслуживания:

  1. Производит ремонт машин лишь определенных марок.
  2. Занимается конкретными работами (остеклением, кузовным ремонтом, и т.д.).

Иными словами, если в договоре страховщика и автосервиса не прописан ремонт бампера, а его необходимо починить, потерпевшему придется выбирать другую СТО из предложенного перечня.

Также владельцы сталкиваются с доплатами, когда речь идет о подержанном авто. Износ влияет на размер возмещения в отрицательную сторону.

Максимальный износ не может превышать половины стоимости

При денежной выплате можно избежать влияния износа, если владелец сможет найти недорогие запчасти и обратиться в автосервис с доступным ремонтом.

В конце прошлого года были приняты поправки, согласно которым автомобили, возраст которых не превышает двух лет, должны обслуживаться только в дилерских автоцентрах. При этом надо понимать, что цены в последних выше, чем в среднем по рынку. В этом случае можно получить страховку в денежном эквиваленте.

Дополнительное условие, действующее при ДТП на ОСАГО, — наличие СТО в 50 км. от места происшествия либо места жительства потерпевшего. Исключением является оплата страховщиком транспортировки поврежденного ТС до автосервиса или мастерской.

Если клиент соглашается отремонтировать автомобиль на условиях страховщика, это может оказаться более выгодным с позиции сроков и наличия деталей. Может наблюдаться и обратная ситуация, но, как правило, страховые компании предлагают своим клиентам множество бонусов.

Оценка ущерба

Наравне с оценщиками-экспертами, специалисты страховой компании также рассчитывают стоимость восстановления ТС после аварии. Алгоритм укладывается в следующие шаги:

  1. Производится расчет средней стоимости деталей, которым нанесен ущерб.
  2. На основании предыдущего шага определяется цена материалов, которые потребуются при ремонте.
  3. Подбираются аналоги на рынке ремонтно-восстановительных работ и выводится их конечная цена.
  4. Если машине более 5 лет, считают утрату товарной стоимости.
  5. Оценивают рыночную цену целого автомобиля, не поврежденного ДТП.
  6. Определяются годные остатки.
  7. Оценивается компенсация поврежденных деталей и исходя из этого – сумма страховки.
  8. Принимается 5%-й скачок цен в качестве фактора, оказывающего влияние на конечный размер денежной суммы.

Расчеты проводятся согласно данным из официальных источников, справочных материалов, и т.д.

Действительную стоимость автомобиля находят для того, чтобы понять, целесообразен ли ремонт, который планируется провести. Когда машина пострадала слишком сильно, могут признать ее полную негодность. Всё, что выше лимита на ремонт, будет оплачено собственником ТС.

Обязанности лиц, участвующих в ремонте

В рамках договора ОСАГО от страховой компании ожидаются следующие действия, если речь идет о восстановительном ремонте:

  1. Автовладелец получает документ с направлением на руки.
  2. Если транспортное средство не на ходу, менеджеры организуют доставку с помощью эвакуатора.
  3. К направлению, которое находится на руках у владельца ТС и будет передано в сервис, прикладывают подробный расчет с ценами на детали.
  4. Перечисляются деньги на покупку запчастей, их установку, диагностические процедуры, и т.д. (всё, что имеет отношение к ремонту машины, должно быть оплачено в срок и в полном объёме).

В мастерской сотрудники получают заказ-наряд и на его основании проводят ремонтно-восстановительные работы в срок, предусмотренный законодательством.

Если какой-то детали нет в наличии, автовладелец может также посодействовать поиску. При этом нужно помнить о заводском происхождении запчасти и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Отсрочка ремонта

Когда страховщик оплачивает ремонт, в заявлении пострадавшей стороны часто указываются форс-мажорные обстоятельства, из-за которых восстановление характеристик ТС может длиться дольше, чем ожидалось.

Источник: https://auap.ru/dtp/srok-vyplaty-po-osago.html

Срок страховой выплаты по ОСАГО: возмещение после ДТП, в каких случаях выплачивается страховка

Сколько ждать выплаты от страховой

Сегодня все автомобилисты в нашей стране должны обязательно оформлять ОСАГО. Это буквосочетание так и расшифровывается – обязательное автострахование автогражданской ответственности. В такой ситуации на государственном уровне вводится обязательное страхование гражданской ответственности.

Оно возникает в связи с потенциальными рисками каждого автомобилиста стать причиной причинения вреда здоровья и имущества пострадавшей стороне. Поэтому знать, каков срок выплаты по ОСАГО, важно каждому, кто управляет транспортным средством.

  • Что включают выплаты по ОСАГО
  • Когда обращаться в СК
  • Когда выплачивается страховка
  • Размер компенсации
  • Сколько ждать выплаты
  • Когда СК отказывает
  • : Когда выплатят ОСАГО

Что включают выплаты по ОСАГО

Такой вариант защиты от возможного причинения ущерба принят в большинстве государств мира. Первыми его ввели еще почти 100 лет назад в США, в 40-е годы решение об обязательном автостраховании приняли в государствах Западной Европы.

В Российской Федерации ОСАГО также является обязательным. Оно было введено в 2003 году Федеральным законом «Об обязательном автостраховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Охват этого вида страхования является стопроцентным. Документ оформляет каждый владелец транспортного средства.

Контроль его наличия осуществляется на официальном уровне, в том числе сотрудниками ГИБДД. Законодательно также определяется срок выплат по ОСАГО.

Сторонам принятия такого документа становятся:

  • Представители компаний, которые будут определять уровень ущерба, и решать все вопросы, связанные с финансами. Они называются «страховщики». На их ответственности страховые выплаты по ОСАГО.
  • Понятие «страхователи» подразумевает всех лиц, кто является владельцем транспортного средства и заключает этот обязательный страховой документ.
  • Выгодоприобретателями становятся получившие ущерб в результате транспортного происшествия третьи лица.

Также участниками договора могут становиться брокеры и агенты, выступающие в роли страхового посредника.

Например, это Российский союз автостраховщиков, являющийся структурой аккумуляции финансовых резервов, за счет которых производятся компенсационные выплаты.

! Медкомиссия для водителей: кем выдается медицинская справка на права

Основными регуляторами действия ОСАГО становятся правительственные структуры, в первую очередь Правительство России, Минфин РФ и Банк России.

Опекуном страхового надзора в 2013 году был признан Банк России. Часть этих функций также осуществляет Российский союз автостраховщиков.

В страховую компанию для возмещения ущерба обращается каждое лицо, которое попало в дорожно-транспортное происшествие. В 2017 году в Закон об ОСАГО были введены дополнительные изменения.

Они вступили в силу с 1 января 2017 года и были положительно оценены всеми сторонами страхования. В том числе изменения дали возможность формировать договор в виде электронного документа.

Он может быть оформлен непосредственно на сайте страховщика.

Важно! С 1 января вводятся новые дополнения, на основании которых будет проводиться страховое возмещение по ОСАГО.

Когда обращаться в СК

Каждое действие владельца транспортного средства в случае ДТП рассматривается в принятом 23 июня 2016 года Федеральном законе № 40.

Срок выплаты по ОСАГО

В случае попадания в аварию участнику происшествия необходимо:

  • немедленно остановить свой автомобиль и сразу же включить «аварийку». После этого передвигаться запрещено, как и трогать любые предметы, находящиеся в районе аварии,
  • позвонить в ГИБДД, чтобы вызвать на место происшествия представителей этой структуры,
  • узнать все данные о лицах, которые также оказались задействованы в происходящем, в том числе записать имена, номерные знаки автомобилей, номера полисов ОСАГО.

Далее вся эта информация будет вноситься в протокол о происшествии. Протокол составляет сотрудник ГИБДД. Участнику ДТП важно внимательно ознакомиться с этим документом после его подготовки с целью проверки актуальности внесенной информации.

Следующим шагом становится информирование о произошедшем свою страховую компаний, в которой оформлен полис ОСАГО.

Срок обращения в страховую после ДТП регламентируется строго. Изменения в п.11.1 п.2 устанавливают необходимость представить полный пакет документов страховщику в течение максимум пяти дней после происшествия.

Раньше на это действие выделялось 15 дней. В течение пяти дней автомобиль предоставляется в СК для проведения экспертизы. В этом случае количество дней отсчитывается с момента обращения в СК с заявлением о выполнении возмещения полученного ущерба.

Утилизировать или ремонтировать транспортное средство можно только через 15 дней и получением согласия СК.

В некоторых ситуациях участники конфликта могут урегулировать спорные вопросы самостоятельно. В таком случае будет составлен европротокол. При его составлении возможно применение дополнительных технических средств, таких как съемка системой Глонасс. Принимаются данные других спутниковых систем. Подобные виды фиксации способствуют ускорению получения страховых выплат.

Важно! В законе предусмотрена возможность требовать оплату ущерба с физического лица, ставшего виновником аварии. Самостоятельно вносить все компенсационные суммы, не рассчитывая на деньги страховых компаний, придется владельцу автомобиля, у которого полис отсутствует. Исключение делается только для лиц, документ которых находится на переоформлении.

Когда выплачивается страховка

Каждого автомобилиста волнует, в каких случаях выплачивается страховка по ОСАГО.

Страховой эксперт

В ходе рассмотрения места происшествия представитель СК учитывает все ситуации, при которых выполняется выплата страховки:

  • Автомобилист, который стал виновником или участником ДТП, находится в трезвом состоянии.
  • За рулем автомобиля находился сам владелец.
  • Данные о происшествии были немедленно предоставлены в страховую компанию.
  • Для получения возмещения предоставлен в СК полный пакет документов, в состав которого входит заявление, первичная справка ГИБДД, расширенная справка ГИБДД, постановление суда.
  • Обязательным условием выплаты страховой суммы становится то, кто ДТП произошло на дороге.
  • В ДТП присутствует пострадавшая сторона.

На рассмотрение в СК могут быть направлены материалы, показывающие получение ущерба в результате не только ДТП, но и по другим причинам.

При предоставлении справки из Гидрометцентра существует положительное решение о назначении выплаты компенсации при получении ущерба в результате стихийного бедствия, например, при падении рекламного щита или дерева во время урагана.

Хотя такой компенсационный ущерб чаще всего возмещается на основании полиса КАСКО. ОСАГО подразумевает выплаты за ущерб, полученный на дороге.

Для планирования получения компенсации по итогам ДТП важно учитывать рассмотрение только варианты с участием двух автомобилей.

При ущербе здоровью деньги будут выплачены, только если оно потеряно именно в аварии. Правда, в такой ситуации предусмотрена возможность дополнительного направления заявления, если ущерб наступил позже.

Но в такой ситуации причастность случая именно к произошедшей аварии придется доказывать.

! Какой положен штраф за отсутствие страховки

Размер компенсации

В настоящий момент сумма, подлежащая возмещению по ОСАГО, строго регламентирована. Она не может превышать 400 000 рублей.

По европротоколу размер предельной суммы не может превышать 50 000 рублей в случае получения полиса обеими сторонами происшествия после 1 января 2014 года.

Если полис оформлен раньше, сумма возмещения уменьшается до максимальных 25 000 рублей.

В ситуации, когда зафиксированное спутниками ДТП произошло в Москве, Санкт-Петербурге и других районах страны, где действуют официальные технические средства контроля, до 400 000 рублей можно получить и на основании европротокола.

! Сколько стоит и как переоформить машину на себя по договору купли продажи

Сколько ждать выплаты

В последнее время все ситуации с ЧП на трассе с различным покрытием обязательно заканчиваются успешной выплатой СК компенсации за полученный ущерб.

Узнать, какой срок выплаты страховки после ДТП действует, можно узнать в своей страховой компании. При необходимости информацию можно получить в Российском союзе автостраховщиков.

Если выплаты не произведены, уточнить, через сколько дней можно получить страховку по ОСАГО, в своей страховой компании можно через 20 дней.

Именно столько СК выделяется на рассмотрение каждого случая. Максимум за 20 дней страховщики обязаны принять положительное или отрицательное решение.

В ситуации, когда заявление рассмотрено положительно, застрахованное лицо получает причитающиеся выплаты.

За этот срок СК обязана выполнить экспертизу и определить размер возмещения на основании данных о причиненном ущербе.

Внимание! Владелец транспортного средства также может получить от страховой компании направление на выполнение бесплатного ремонта. Возможна ситуация одновременного получения выплат и направления для выполнения ремонта на безвозмездной основе.

Когда СК отказывает

Иногда автовладельцу не имеет смысла узнавать, в какой срок выплачивается страховка после ДТП. После проведения анализа всех полученных материалов о происшествии СК имеет право отказать в предоставлении сумм по страховому договору лицу, являющему непосредственным виновником ДТП.

: Когда выплатят ОСАГО

Обоснованность отказа основывается на резолюции представителя ГИБДД, зафиксированной в протоколе. По согласию сторон дорожного происшествия факт несомненной виновности одной из них может быть зафиксирован в европротоколе. Любые иные причины отказа в предоставлении средств являются нарушением законодательства. Спорные вопросы можно обжаловать в судебном порядке.

! Внесение изменений в полис ОСАГО: как вписать в страховку еще одного водителя

Загрузка…

Источник: https://domosite.ru/zakon/cherez-skolko-dney-nastupaet-srok-vyiplatyi-po-osago

Сроки выплат по ОСАГО при ДТП в 2019 году

Сколько ждать выплаты от страховой

Один из главных вопросов, который волнует попавшего в ДТП водителя — какие сроки выплат по ОСАГО при ДТП в 2019 году. Часто водителям приходится через суд добиваться соблюдения сроков страховыми компаниями, а то и взыскивать недостающую компенсацию с них. В этом может помочь лишь опытный юрист, получить консультацию которого вы можете прямо сейчас по телефонам ниже.

Через сколько страхования должна перечислить деньги по ОСАГО

Многих водителей после ДТП интересует вопрос, через сколько страховая компания должна перечислить деньги по ОСАГО. Наличие оформленных бумаг подсказывает возможность получения средств на ремонт собственного автомобиля. Из-за чего люди постоянно интересуются сроками, давно остающимися «камнем преткновения».

Воспользовавшись номером телефона, указанным выше, можно получить быструю консультацию опытного юриста. Он подскажет, как правильно определиться со сроками, а также укажет, каким образом востребовать доплату в случае задержек. Водителям следует всерьез задуматься о профессиональной поддержке. В ином случае придется самостоятельно обращаться в разные инстанции, чтобы добиться справедливости.

Сроки выплат для страховщика

В соответствии с законодательством РФ страховая компания должна выплатить установленную сумму в определенный срок.

Раньше ей для этого выделялось 30 дней без выходных и праздничных дней, что позволяло не торопясь проводить проверки документов и экспертизы.

В результате обязательная автогражданская ответственность не позволяла в срочном порядке получить деньги на восстановление транспортного средства.

Штраф за просроченный полис ОСАГО приходится отдавать в короткий срок, а вот у другой стороны есть иные возможности. В 2017 году вопрос, через сколько страховая должна выплатить ущерб из-за ДТП, сильно изменился.

Теперь средства должны поступить на счет через 20 дней. В ином случае начинают действовать штрафные санкции, предусматривающий обязательный перерасчет окончательной суммы.

Обычно фирма предпочитает возмещать убытки клиентов вовремя, чтобы не разориться.

Важно! Не существует веских причин для изменения сроков выплаты, поэтому после официального письменного отказа водитель сможет обратиться в суд.

Компания обязательно выплачивает средства в соответствии с условиями автогражданки при отсутствии нарушений со стороны водителя. Не стоит задавать вопрос, через сколько страховая должна перечислить деньги по ОСАГО, если обращение произошло не вовремя. По этой причине человеку может прийти отказ, который можно оспорить, но на это уйдет несколько недель.

Раньше максимальный срок обращения составлял 15 дней, а после изменений 2018 года он составил всего 5 дней. Об этом условии следует помнить в обязательном порядке, так как задержка наверняка повлечет за собой отказ в выплате. Да, проще поставить машину на учет, чем готовить документы для страховой компании, но стоит потрудиться, чтобы получить положенную сумму.

Если водитель упустит срок для обращения за выплатой — восстановить их будет весьма непросто.

От чего зависят установленные сроки выплаты по ОСАГО?

Если водитель своевременно передал документы, компания обязана выплатить деньги по ОСАГО. Никто не откажет в этом, причем перевод будет произведен точно в указанный срок. После этого при желании можно подать иск, что обычно и происходит, так как сумма не устраивает автовладельца. Начавшийся процесс станет единственной причиной откладывающей перевод.

Выплата по ОСАГО, сроки которой жестко установлены законодательством РФ, производится без задержек. Субъект, обязанный перевести средства, хорошо понимает, что после окончания указанных дней начисляется пени. Соответствует, размеры начинают постепенно увеличиваться, становясь приятной неожиданностью для водителей.

Как поступить, когда страховая задерживает компенсацию?

Через сколько страховая должна перечислить деньги? Точно через 20 дней, в ином случае начисляется пени в пользу клиента. Неустойка остается единственным наиболее действенным способом востребования положенных средств от компаний. На практике альтернативные варианты не дают никакого результата, поэтому юристы однозначно называют их неэффективными.

Законодательство РФ предусматривает неустойку за просрочку, так что при очередном обращении и отказе следует получить объяснения в письменном виде. На основании них опытный юрист быстро подготовит иск для подачи в суд и последующего перерасчета. Он может не только оспорить штраф за просроченную страховку, но и воспользоваться действующими статьями для получения пени.

Важно! Всегда проще договориться со страховой компанией, но в отдельных случаях приходиться пользоваться собственными правами и начинать судебное делопроизводство.

Задаваясь вопросом, через сколько страховая компания должна перечислить деньги, человек должен понимать, что профессионал может воспользоваться ситуацией. Подготовив заявление его нужно передать страховщику для ознакомления, на которое дается всего 5 дней. После чего можно смело отправляться в суд.

Обычно решение выносится в пользу водителя независимо от участия страховой компании.

Практика показывает, что подобные тяжбы редко устраивают вторую сторону, поэтому вопрос, через сколько страховая выплачивает деньги, отпадает сам собой.

Они перечисляются в короткий срок, исключая дополнительные суммы за просрочку. Подобные ситуации постепенно становятся обыденностью, так что всегда полезно обратиться к юристу, чтобы быстро решить ситуацию.

Размеры пени за просрочку перевода по ОСАГО

Через сколько страховая должна выплатить по ОСАГО? Сроки установлены, но их изменения в 2017 году стали приятным преимуществом для автовладельцев. Ранее за каждый день просрочки компании приходилось отдавать клиенту дополнительно 0,11% от общей суммы, что оставалось недостаточно серьезным воздействием, сейчас положение законодательства изменилось.

В соответствии с новым положением с 2017 года страховые компании за каждый день просрочки обязаны переводить пени в размере 1% от общей суммы.

Девятикратная разница оказалась ощутимой разницей, сильно повлиявшей на выполнение установленной ответственности.

Теперь вторая сторона старается своевременно выполнять возложенные обязательства, так как размеры выплат увеличиваются с огромной скоростью.

Через сколько страховая компания должны выплатить деньги по ОСАГО? Максимальный срок составляет всего 20 дней, а после этого начинают действовать штрафные санкции. Воспользовавшись услугами юриста, можно заставить вторую сторону выполнить условия договора, в полной мере выплатив денежные средства.

Источник: https://1DTPhelp.ru/avtostrahovanie/osago/sroki-vyplaty-po-osago/

Через сколько дней выплачивают страховку по ОСАГО?

Сколько ждать выплаты от страховой

Для возмещения ущерба по ОСАГО участник ДТП должен обратиться в течении 5 дней в страховую компанию (свою или виновника). После этого у СК есть установленный законом срок, в течении которого выплачивается ущерб из=за наступившего страхового случая.

Давайте узнаем в течении какого времени СК рассматривает заявление и сколько ждать непосредственно выплаты по ОСАГО, а также каковы могут быть причины задержки.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва

Показать содержание

Сколько дней ждать страхового возмещения по закону?

Сроки выплат страховых компенсаций регулируются ФЗ 40 «Об ОСАГО». В соответствии с частью 21 статьи 12 страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами документы в течение 20 дней с даты получения.

В течение 15 дней с момента получения заявления страховщик обязан его принять и в течении следующих 5 составить акт о страховом случае, на основании которого принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, а затем осуществить страховую выплату ущерба при ДТП или направить потерпевшего на ремонт.

С 28.04.2017 года в силу вступили поправки, согласно которым натуральная форма возмещение стала для СК приоритетной.

Если рассмотрев данное дело, СК приняла решение отказать в выплате компенсации, то она обязана направить в этот же срок потерпевшему в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин.

В течении 20 дней рабочих или календарных СК должна выплатить?

Осуществить выплату компенсации СК обязана в течение 20 календарных дней, однако нерабочие и праздничные дни в этот срок не входят. Для чего вам необходимо знать сроки? Для того чтобы:

Теперь вы знаете, в какой срок производится компенсация.

Скачать образец заявления о страховом случае

Подробнее о том, что является страховым случаем по ОСАГО, можно узнать тут.

Причины задержки

У многих собственников автомобилей в случае задержки выплат возникают претензии, но при этом мало кто спрашивает себя все ли документы поданы и когда они были получены страховой компанией.

Если кто-то пострадал в дорожно-транспортном происшествии, время сбора документов увеличится.

К расследованию данного события подключаются следственные органы, в этом случае справки, описывающие полностью происшествие, выдаются спустя месяц-два, а иногда и больше.

Эти документы содержат достаточно большой объем информации, необходимой СК чтобы подтвердить, что страхователь на момент управления транспортным средством был трезв, что у него на момент ДТП было водительское удостоверение и т.д.

Вся эта информация содержится в документах, которые сотрудники компетентных органов могут выдавать достаточно долго. Поэтому, если вам задерживают страховые выплаты обратитесь в страховую компанию и узнайте причину. Возможно какой-то документ вы просто забыли подать или в документах присутствует ошибка.

Из этого следует, что фактически отведенный на рассмотрение заявления страховой компанией дела, срок пойдет только после того как произойдет исправление всех ошибок или подачи недостающих документов.

Для того чтобы ускорить процесс продвижения дела страхователю нужно придерживаться следующих рекомендаций:

  1. После того как на место аварии были вызваны сотрудники ГИБДД, вам следует узнать у виновника аварии его данные:
    • Серию и номер его договора страхования.
    • Его адрес регистрации и фактического места проживания.
    • Телефон, по которому с ним можно связаться.
    • Не забудьте записать телефоны и адрес СК виновного лица, обычно реквизиты страховой организации находятся на бланке договора обязательного страхования.
    • Если у вас есть возможность, постарайтесь сделать копию полиса страхования и паспорта виновника (вы можете сфотографировать на свой мобильный телефон).
  2. После осмотра места происшествия сотрудниками ГИБДД и составления всех необходимых в данном случае документов следует самостоятельно явиться в отдел ГИБДД и забрать оттуда все необходимые для оформления дела в СК документы.
  3. После получения на руки всех документов следует сразу же отвезти их в страховую организацию.

    Ранее до 2009 года страховые организации самостоятельно отправляли запрос в отдел ГИБДД на получение справки номер 748, однако на сегодняшний день представители органов автоинспекции обязаны выдавать данный документ лично на руки участнику аварии.

    В том случае, если сотрудники страховой организации просят вас отправиться в отдел ГИБДД вновь и поставить на бланке справки No 748 круглую печать, то знайте, что в данном случае они действуют незаконно.

    На данном документе не предусмотрено место для круглой печати, сотрудники ГИБДД могут проставить угловой штамп и этого будет вполне достаточно. Проверьте чтобы на поставленной сотрудниками автоинспекции печати были отражены данные, проставляющего данный штамп, автоинспектора.

  4. Перед тем как сдавать в страховую организацию извещение о ДТП, заявление и иные необходимые документы, следует сделать их копии. Копию каждого документа должен заверить сотрудник страховой организации, который принимает у вас документы.

    Делается это для того чтобы быстро восстановить документы в случае, если по каким-то причинам они будут утеряны в СК. Не забудьте записать данные сотрудника страховой организации, который принимал ваше дело к рассмотрению и номер контактного телефона по которому вы сможете с ним связаться.

  5. В том случае, если результаты проведенной экспертизы, которую проводил эксперт, сотрудничающий со СК, вас не устраивают, то следует самостоятельно выбрать независимого эксперта, не имеющего отношения к вашей страховой фирме и провести оценку ущерба у него.
    • Не забудьте, что на независимую экспертизу вы в обязательном порядке должны заранее пригласить представителя страховой организации. Это делается для того чтобы в будущем (если дело дойдет до подачи иска на возмещение ущерба при ДТП) СК не смогла оспорить результаты оценки.
    • Оповестить СК о времени и месте проведения вашей экспертизы следует при помощи заказного письма с уведомлением. Вне зависимости от того отреагирует ли СК на ваше приглашение или нет, шансов оспорить выводы независимого эксперта у СК не будет.

После подачи заявления на выплату и всех необходимых документов начнется отсчет 20-ти дневного срока, в течение которого страховая организация будет обязана выдать вам направление на ремонт, выплатить деньги или предоставить письменный мотивированный отказ в выплате компенсации. Согласно действующему законодательству у СК на это есть 20 календарных дней (в расчет не берутся праздничные и нерабочие дни).

Многие автомобилисты задают вопрос как правильно рассчитать дату выплаты если страховая организация по каким-либо причинам требует предоставить дополнительные справки и документы? На этот вопрос РСА отвечает достаточно полно и однозначно: срок по истечению которого СК обязана сделать выплату, выдать направление на ремонт или предоставить клиенту отказ в выплате следует исчислять с момента предоставления в СК заявления и всего перечня документов, которые отражены в Правилах об обязательном страховании.

Если страховая компания затягивает выплаты по страховому случаю

Если в течение установленного законом срока страховая организация не произведет выплату компенсации или выдачу направления на восстановительный ремонт, или же не предоставит клиенту мотивированный отказ в выплате ущерба при ДТП, следует обратиться в СК и уточнить причину задержки. Далее, если доводы СК о задержке выплаты вас не устраивают, можно обратиться с жалобой на действия данной организации в РСА и ФССН.

Чаще всего такие действия заканчиваются урегулированием вопроса. В том случае, если СК задерживает компенсационные выплаты, то клиент может подать в данную организацию заявление о выплате неустойки по ОСАГО, на сегодняшний день пеня за задержку выплаты составляет 1 процент от суммы выплаты за каждый день просрочки.

  • Скачать образец жалобы на СК в ФССН
  • Скачать образец жалобы на СК в РСА

Если жалобы в РСА и ФССН не возымеют действия, следует подать в СК претензию в которой нужно описать ваши требования. На рассмотрение претензии СК дается 10 дней, по истечению этого срока компания обязана предоставить клиенту ответ в виде:

  • выплаты компенсации;
  • направления на ремонт;
  • или же в виде отказа в выплате компенсации.

Источник: https://pro100vse.com/cherez-skolko-dney-vyplachivayut-strahovku-po-osago/

Срок выплат по ОСАГО

Сколько ждать выплаты от страховой

Каждого страхователя, попавшего в автокатастрофу, будет волновать такой вопрос, какой срок выплаты по ОСАГО. Правила по ОСАГО были утверждены 25 апреля 2002 г., а касаемо временного регламента компенсации при ДТП претерпели изменения в середине 2017 г. Каким образом редактирование закона о страховом возмещении повлияло на временные рамки компенсации, вы узнаете в статье.

Временные рамки для СК

Изменения, касающиеся возмещения ущерба по ОСАГО, уменьшили обязательные сроки рассмотрения по выплате на 10 дней.

Раньше заявление на компенсирование ущерба при полном наборе документов рассматривалось 30 рабочих дней. Выпавшие праздничные дни на момент подачи заявки, установленные государством, еще больше затягивали процедуру.

Согласно последним изменениям, сроки страховых выплат по ОСАГО составляют 20 рабочих дней.

Что должны успеть сделать страховщики, чтобы удовлетворить требования пострадавшего в течение 20 дней:

  • Собрать все нужные документы.
  • Осмотреть и зафиксировать повреждения т/с.
  • Высчитать размер неустойки.
  • Перечислить выплату страховки при ДТП.

Отсчет времени по урегулированию убытков начинается со дня подачи заявления. При почтовом переводе документации вместе с заявкой вопрос о страховой неустойке начнет разбираться с момента доставки почты. Посредством почтовых отправлений претензия будет задерживаться, поскольку доступность документов перенесется на более поздний период.

Сроки выплаты при ДТП могут быть увеличены представителями компании по независящим от них причинам.

Вот их перечень:

  • Собран неполный пакет документации или ошибочно заполнены отдельные бланки, требующие исправлений.
  • Невозможность проведения осмотра поломок автомобиля.
  •  Пострадавшее физ. лицо находится в стадии лечения (необходимо определить финансовые расходы, потраченные на выздоровление).
  • Ведется административное или уголовное расследование.
  • Дело передано в суд (не определен виновник столкновения, не установлена степень вины, виновник скрылся с места аварии и другое).

Теперь вы знаете, в течение какого периода компания должна выплачивать деньги. В случае вышеописанных проволочек, не зависящих от страховщика, в итоге составляется Акт расчета компенсации. После подписания Акта страхователем, в течение 10 календарных рабочих дней сумма возмещения ущерба перечисляется на счет потерпевшего.

Руководство урегулирования убытков знает установленный законом регламент и старается не затягивать с перечислением средств. Каждый день задержки обходится страховщикам в кругленькую сумму, а именно 1% от начисленной к взысканию суммы неустойки, которая будет выплачена страхователю.

Что обязан сделать страховщик, имея собранный пакет документов:

  • Компенсировать урон.
  • Отправить авто на ремонт.
  • Отказать в выплате на официальном бланке.

Все остальные действия, помимо выше перечисленных, в том числе и бездействие, будут расцениваться как повод для начисления пени.

Временные рамки для автовладельцев

Срок выплаты по ОСАГО напрямую зависит от действий страхователя. По закону виновник аварии обязан в течение 3 дней сообщить в свою СК о создавшейся ситуации.

Пять рабочих дней даются для того, чтобы собрать необходимые справки, другие документы и подать заявку на возмещение ущерба.

Если инициатор столкновения в силу каких-либо обстоятельств не имеет возможности приехать или позвонить в офис СК, это не снимает с него обязанность сообщить о случившемся.

Важно! Федеральный закон освобождает компанию от прямых обязательств, если был нарушен пятидневный регламент обращения в урегулирование убытков.

Получение страховой компенсации может быть аннулировано, если в назначенный день пострадавший не предоставит свою машину к осмотру. Временные рамки могут увеличиваться, когда жертва аварии несогласна с начисленной суммой урона. В таком случае приходится нанимать независимого эксперта для перерасчета стоимости поломок.

После всех разбирательств с менеджерами по начислению неустойки, когда срок рассмотрения заявления завершен, ждем перечисления средств в течение 10 дней.

При условии, если страховщик не выплатил урон в оговоренный период, не ожидая объяснений, обращаемся в судебный орган. Только в этом случае можно добиться 1% пени за каждый день просрочки.

После решения суда на право получения компенсации с начисленной пеней, посещаем отдел урегулирования убытков с официальным бланком.

Данная функция полностью возложена на заинтересованную личность или ее официального представителя по генеральной доверенности. Никакие другие организации и физические лица не уполномочены подавать иски за потерпевшего.

Права потребителей позволяют как пострадавшей стороне, так и виновнику призвать на помощь АИС РСА и ФССН. Обращения по ОСАГО в обозначенные инстанции, отправленные по почте с уведомлением, должны быть рассмотрены в порядке очереди. Рекомендуется копировать все подписанные бланки, относящиеся к делу.

Совет! После ДТП на протяжении всего периода урегулирования убытка, рекомендуется периодически звонить работникам СК и спрашивать о ходе дела. Ваша инициатива убережет ведение дела от лишних проволочек.

Досудебная практика

Произошедшая авария по ДТП ОСАГО может долго не выплачиваться. Чтобы привлечь представителей страховщика к исполнению прямых обязанностей до обращения в суд, было принято положение о досудебном урегулировании спора. Для успешного рассмотрения претензии необходимо соблюсти три важных условия:

  • Грамотное оформление документов на месте столкновения.
  • Правильное документирование анализа и заключения сотрудниками ГИБДД.
  • Подача повторного заявления о причитающейся неустойке.

Период рассмотрения досудебной претензии составляет 5 рабочих дней. Данного регламента должно хватить на возмещение вреда потерпевшему. Проволочка в данном случае подтолкнет заявителя к обращению в суд. Независимо от факта получения ответа от страховщика, судья уполномочен принять решение в пользу страхователя. Тогда страховщик получит взыскание за неудовлетворение требований.

Установленное законом время исковой давности определяется тремя годами с момента подачи заявления. Гражданский кодекс РФ ст.199 защищает пострадавшего, давая ему право обращаться в суд в случае ущемления его прав независимо от истечения срока давности. Другими словами, жертва несправедливости вправе подавать новый иск по прошествии времени, определенного судебной практикой.

Источник: https://myautohelp.ru/strahovka/osago/srok-vyplat-po-osago

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.